Recibe hasta 50% de Cashback en tu pasaje del METRO

A partir del 13 de febrero, el pago está disponible en el Metro de Santiago y Tren Nos. Próximamente se podrá pagar en los buses de Red Movilidad.

El pago ya está disponible en los siguientes sistemas:

1. EFE Valparaíso (Tren Limache–Puerto)
2. Ascensores, trolebuses y buses eléctricos de Valparaíso
3. Buses de conexión Tren Limache–Puerto en Quilpué y Villa Alemana
4. Buses Melipilla–Santiago (Vamos y Melbus)
5. Buses eléctricos de Colina
6. Buses de Chillán y Chillán Viejo
7. Buses de transporte público en Rancagua
8. EFE Sur Biotren
9. EFE Sur Tren Llanquihue–Puerto Montt
10. Buses de Temuco y Padre Las Casas
11. Buses de transporte público en Punta Arenas
12. Buses eléctricos de Copiapó

Se pueden usar tarjetas Banco Falabella Mastercard de crédito o débito (solo cuenta corriente, no vista) con tecnología sin contacto, además de tarjetas Banco Falabella Mastercard en billeteras digitales asociadas a dispositivos con tecnología NFC como celulares, relojes o brazaletes.

Banco Falabella solo cuenta con tarjetas CMR o débito Mastercard. Las tarjetas débito de otras marcas ya no se encuentran activas. Si aún tienes una de estas tarjetas, puedes solicitar el cambio directamente a través de la aplicación. En el caso de las tarjetas CMR, debes realizar la reapertura.

El sistema funciona bajo el modelo Pay As You Go, que agrupa todos los viajes diarios realizados con una misma tarjeta.

1. El pasajero valida su tarjeta al iniciar el viaje.
2. Se realiza una preautorización equivalente a un viaje (en Metro: $700).
3. El pasajero puede seguir viajando mientras tenga saldo disponible.
4. Al final del día, se consolidan todos los viajes y se realiza el cobro total.
5. El cargo se refleja en la cartola en los días posteriores.

En Santiago, la integración tarifaria está disponible entre Metro y Tren Nos o viceversa. Actualmente no existe integración con buses de Red Movilidad.

No. Al pagar con tarjetas Banco Falabella no se aplican tarifas reducidas como estudiante o adulto mayor.

Se recomienda haber usado previamente la tarjeta en un comercio, verificar que no esté vencida y que el pago sin contacto esté habilitado. En sistemas donde se marca entrada y salida, se debe usar siempre la misma tarjeta o dispositivo.

Si no tienes saldo, no podrás continuar usando la tarjeta después del primer viaje. La deuda se cobrará de forma presencial al intentar pagar nuevamente o de forma automática en un proceso nocturno.

Puedes revisar el detalle de viajes en los últimos 90 días a través de los canales del operador:

• Metro y Tren Nos: www.tarjetabip.cl
• EFE: App o sitio web de EFE
• Sistemas Bipay: sitio web de Bipay
• Sistemas Kupos: sitio web de Kupos

Debes ingresar a www.tarjetabip.cl, ir a “Consulta de Saldo y Movimientos”, seleccionar “Tarjeta bancaria” y generar un ticket de atención desde allí.

No. Actualmente las tarjetas solo pueden usarse para pagos individuales.

Las transacciones cumplen los mismos estándares de seguridad que cualquier pago sin contacto. No se comparten datos sensibles y existen validaciones para detectar fraude.

No. Solo se cobra el valor total del pasaje.

Debes seguir el flujo normal de desconocimiento de transacción.

No es posible bloquear el uso del servicio.

No. La tarjeta ya viene habilitada para su uso.

Recibirás hasta el 50% de cashback por tus viajes pagados con tus CMR o Débito cuenta corriente Banco Falabella, con un tope de $3.000 por producto durante toda la promoción.

Estará vigente hasta el 30 de abril 2026.

El monto correspondiente se abonará en la tarjeta con la que realizaste el pago y puede tardar hasta 5 días en reflejarse después de realizada la transacción.