Preguntas Frecuentes
Son envíos de dinero desde tu Cuenta Banco Falabella hacia cuentas bancarias o puntos de retiro en efectivo en el extranjero. Se realizan de forma digital, rápida y segura.
Puedes cotizar y enviar dinero directamente desde la app Banco Falabella. Solo debes:
• Iniciar sesión > Seleccionar “Transferir” > Elegir “Transferencias al extranjero” y seguir los pasos.
• Actualmente puedes enviar dinero a: Perú, Haití, Colombia, Bolivia, Argentina, Ecuador, Republica Dominicana y Venezuela.
• Próximamente: Estados Unidos, España, Brasil, México, Uruguay, entre otros.
Solo necesitas saldo disponible en tu Cuenta Banco Falabella y los datos del destinatario:
- • Nombre completo
- • País y banco de destino
- • Número de cuenta
- • Código SWIFT o BIC (solo para transferencias a EE. UU. o Europa)
- • Documento de identificación
- - Dirección y teléfono
- • Correo electrónico
El costo depende del destino y método de pago que elijas. Podrás ver en tiempo real el costo del envío y tipo de cambio antes de completar tu transferencia. Junto con el cobro de comisión se cobrará el IVA correspondiente.
Depende del país y método de envío. Las transferencias pueden demorar hasta 72 horas hábiles en llegar a destino.
El plazo depende del país donde se realiza el retiro:
- Bolivia, Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela: Mismo día
- Haití: hasta 15 días
- República Dominicana y Argentina: N/A
Sí, utilizamos una infraestructura digital segura y protocolos robustos para proteger tus datos y tus fondos. Además, tu información no será compartida con terceros.
No, el destinatario recibe el monto total que envías.
Primera transferencia a nuevos destinatarios: máximo US$ 500.
Bolivia:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 3.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 3.000.
Perú:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 5.000, límite mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 7.000, límite mensual US$ 9.500.
Colombia:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, límite mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario CO$ 4,5 millones, límite mensual no aplica.
• Wallet: límite diario US$ 3.500, límite mensual US$ 7.000.
Haití:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
Venezuela:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
República Dominicana:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Argentina:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Ecuador:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Conoce los plazos de acreditación según país:
- Bolivia:
• BISA y Banco Ganadero: hasta 120 min.
• Otros bancos: hasta 24 horas hábiles. - Perú:
• BCP / Interbank: hasta 48 horas hábiles. - Colombia:
• Bancolombia / Nequi / Davivienda / Daviplata: hasta 120 min.
• Otros bancos: hasta 24 horas hábiles. - Haití:
• Soge Bank: hasta 120 min (lun a sáb).
• Unibank: hasta 3 horas (días hábiles). - Ecuador:
• Todos los bancos: hasta 24 horas hábiles. - República Dominicana:
• Todos los bancos: hasta 72 horas hábiles. - Argentina:
• Todos los bancos: hasta 3 horas hábiles.
• Wallets: hasta 24 horas hábiles. - Venezuela:
• Todos los bancos: hasta 45 minutos.







