Preguntas Frecuentes
Son envíos de dinero desde tu Cuenta Banco Falabella hacia cuentas bancarias o puntos de retiro en efectivo en el extranjero. Se realizan de forma digital, rápida y segura.
Puedes cotizar y enviar dinero directamente desde la app Banco Falabella. Solo debes:
• Iniciar sesión > Seleccionar “Transferir” > Elegir “Transferencias al extranjero” y seguir los pasos.
• Actualmente puedes enviar dinero a: Perú, Haití, Colombia, Bolivia, Argentina, Ecuador, Republica Dominicana y Venezuela.
• Próximamente: Estados Unidos, España, Brasil, México, Uruguay, entre otros.
Solo necesitas saldo disponible en tu Cuenta Banco Falabella y los datos del destinatario:
- • Nombre completo
- • País y banco de destino
- • Número de cuenta
- • Código SWIFT o BIC (solo para transferencias a EE. UU. o Europa)
- • Documento de identificación
- - Dirección y teléfono
- • Correo electrónico
El costo depende del destino y método de pago que elijas. Podrás ver en tiempo real el costo del envío y tipo de cambio antes de completar tu transferencia. Junto con el cobro de comisión se cobrará el IVA correspondiente.
Depende del país y método de envío. Las transferencias pueden demorar hasta 72 horas hábiles en llegar a destino.
El plazo depende del país donde se realiza el retiro:
- Bolivia, Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela: Hasta 30 días
- Haití: hasta 15 días
- República Dominicana y Argentina: N/A
Sí, utilizamos una infraestructura digital segura y protocolos robustos para proteger tus datos y tus fondos. Además, tu información no será compartida con terceros.
No, el destinatario recibe el monto total que envías.
Primera transferencia a nuevos destinatarios: máximo US$ 500.
Bolivia:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 3.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 3.000.
Perú:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 5.000, límite mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 7.000, límite mensual US$ 9.500.
Colombia:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, límite mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario CO$ 4,5 millones, límite mensual no aplica.
• Wallet: límite diario US$ 3.500, límite mensual US$ 7.000.
Haití:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
Venezuela:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 500, máximo mensual US$ 2.000.
República Dominicana:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Argentina:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Ecuador:
• Cuenta bancaria: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
• Retiro en efectivo: límite diario US$ 7.000, máximo mensual US$ 14.000.
Conoce los plazos de acreditación según país:
- Bolivia:
• BISA y Banco Ganadero: hasta 120 min.
• Otros bancos: hasta 24 horas hábiles. - Perú:
• BCP / Interbank: hasta 48 horas hábiles. - Colombia:
• Bancolombia / Nequi / Davivienda / Daviplata: hasta 120 min.
• Otros bancos: hasta 24 horas hábiles. - Haití:
• Soge Bank: hasta 120 min (lun a sáb).
• Unibank: hasta 3 horas (días hábiles). - Ecuador:
• Todos los bancos: hasta 24 horas hábiles. - República Dominicana:
• Todos los bancos: hasta 72 horas hábiles. - Argentina:
• Todos los bancos: hasta 3 horas hábiles.
• Wallets: hasta 24 horas hábiles. - Venezuela:
• Todos los bancos: hasta 45 minutos.
No existe un código SWIFT funcionando actualmente. No es posible recibir transferencias internacionales por esta vía en Banco Falabella. Si desde un banco en el extranjero se realiza una transferencia por este medio, el dinero será devuelto al emisor en un plazo de hasta 4 días hábiles.







