¿Tienes un atraso en el pago de tu Tarjeta CMR?
Regulariza tu deuda de forma rápida y sencilla.
¿Cuándo entras en mora?
Un día después de la fecha de vencimiento de pago de tu CMR, si has pagado menos del monto mínimo.
Importante: Las fechas no coinciden con el mes calendario, dependen de tu período de facturación.
¿Qué pasa si me atraso en el pago de mi Tarjeta CMR?
Día 1 de mora se bloquean tus CMR Puntos y no podrás realizar canjes ni seguir acumulando.
Día 10 de mora se bloqueará tu CMR y no podrás realizar más compras.
Día 30 de mora serás reportado como cliente en mora en Dicom.
Día 90 de mora se suspenderá tu CMR, y en caso de que necesites volver a abrir una CMR, deberás pagar tu deuda y nuestros equipos evaluarán nuevamente si cumples las condiciones para una nueva oferta.
Día 180 de mora se cierra definitivamente tu CMR y no podrás aperturar una nuevamente.
¿Cómo se compone la deuda de tu tarjeta?
Capital: cantidad total de plata que debes por el uso de tu Tarjeta CMR, sin considerar los cobros por mora.
Interés ordinario: tasa de interés diaria que se aplica sobre el saldo no pagado de tu Tarjeta CMR. En tu Estado de Cuenta lo verás como “Interés Saldo Aplazado”. Importante: Pagar solo el mínimo no evita que se cobren intereses sobre el saldo restante.
Interés mora: cargo adicional por no realizar el pago dentro del plazo establecido. Se calcula diariamente desde el primer día de atraso/mora.
Gastos de cobranza: cobros que se te harán por la gestión del cobro de tu deuda impaga, como mensajes, llamadas, cartas o visitas. Están normados por la ley.
*Pueden existir gastos adicionales.
Evita Intereses y Mantén tu Historial Crediticio Intacto
Pagar al día
Pagar el monto total facturado para mantener sus cuentas al día y evitar generar intereses.
Se puede realizar pago a través de App, Web u Oficinas Banco/ Retail.
Realizar Pago Mínimo
Haz el pago mínimo para evitar entrar en mora y el saldo pendiente se incluirá, con los intereses correspondientes, en la próxima facturación.
Se puede realizar pago a través de App, Web u Oficinas Banco/ Retail.
Reestructuración
Antes de entrar en mora puedes repactar los pagos de tu tarjeta de crédito con nuevas condiciones: cuotas, plazos y tasa de interés.
Se puede solicitar a través de Web, Whatsapp (reestructurar mi CMR al día) o en oficinas de Banco Falabella.
Cuoteo
Puedes cambiar tus compras no facturadas con tu CMR a 1, 3 o más cuotas directamente desde tus últimos movimientos en la App. Solo tienes que seleccionar el gasto que quieres modificar.
¿Cómo ponerme al día con mi deuda en la CMR?
Pago CMR
(hasta 180 días de atraso)
Puedes pagar el monto total de la deuda de tu CMR. Este monto considerará los intereses acumulados por los días de atraso.
Paga tu CMR a través desde la App, Web, oficinas banco, Sencillito o empresas de cobranza.
Renegociación
(hasta 180 días de atraso)
Puedes re pactar tu deuda con nuevas condiciones de pago: cuotas, plazos y tasa de interés.
Para tomar esta alternativa se realizará una evaluación crediticia y se podría solicitar un abono inicial.
Se puede realizar renegociación a través de Whatsapp, Web (Renegociar tus productos en mora), oficina Banco.
Abonos a CMR castigada
(más de 180 días de atraso)
Puedes pagar tu deuda de manera parcial o el monto total, a través de la Web, oficinas Banco, Sencillito o empresas de cobranza.
Considerar que en el caso de que no pagues la totalidad de tu deuda, seguirá el flujo del proceso de cobranza.