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¡Todo lo que necesitas saber de tu CMR!

¡Todo lo que necesitas saber de tu CMR!

Toda la información que necesitas para usar tu CMR

6. Renueva tu Tarjeta CMR

Conoce y crea tus claves CMR

  • Clave PIN: Te servirá para aprobar tus compras presenciales

  • Clave Internet: Con ella, podrás entrar a tu cuenta desde la web y la App

  • Clave Dinámica: Para que confirmes tus transacciones online


3. ¿Sabes cómo pagar tu CMR?

¿Sabes cómo pagar tu CMR?

¡Págala donde tú quieras!

  • Hazlo de forma digital desde tu App o desde la web, ¡donde quieras que estés!

  • También, puedes hacerlo desde cualquiera de nuestras oficinas


DeliveryCMR

¡Te llevamos tu CMR física a la casa!

Pídela desde la App:

  • 1. Selecciona tu CMR

  • 2. Haz clic en “Más opciones” > “Envío de tarjeta a domicilio” > ¡Y sigue los pasos!

*La recibirás de 2 a 5 días hábiles y el envío está sujeto a zonas de cobertura*

¡También puedes retirarla en nuestras oficinas!


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Tu celular es tu Tarjeta

Agrega desde la App tu CMR a tu billetera digital y paga desde tu celular y/o smartwatch:

  1. Ingresa a tu App Banco Falabella

  2. Clic en tu CMR

  3. Selecciona "Activar pago sin contacto"

  4. Escoge "Agregar a Billetera de Google" o "Agregar a Apple Wallet", sigue los pasos y listo


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¡Disfruta todos los días!

  • 40% de dcto SIN TOPE en restaurantes seleccionados

  • Descuentos en Farmacias Ahumada, McDonald’s, Cinemark, ¡y muchos más!

  • Oportunidades Únicas en Falabella, Sodimac y Tottus

  • Acumula más CMR Puntos


Acumula más CMR Puntos

  • Cada vez que compres con tu Tarjeta, acumularás CMR Puntos

  • Cuando compras en Falabella, Sodimac y Tottus acumulas más.

  • Los puedes canjear por productos, viajes, Gift Cards, experiencias, entre otros.


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¡Viaja con tu CMR a donde quieras!

  • Aprovecha 0% comisión en compras internacionales

  • Tus compras pasas a pesos al instante.

  • Con cada compra acumulas CMR Puntos


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¡Bloquea y desbloquea tu CMR!

  • ¿No encuentras tu CMR? Bloquéala temporal o permanentemente desde la App

  • ¿La bloqueaste y encontraste tu Tarjeta? Reactívala en segundos


Preguntas Frecuentes

Tarjeta de Crédito

Es una Tarjeta entregada por bancos. En ella el titular del producto cuenta con un cupo (monto de dinero) que la institución prestará de forma inmediata. Este monto puede ser usado en cuotas, pero dependiendo de las condiciones del contrato, las cuotas pueden tener intereses asociados, los que se calculan desde el momento de la transacción.

Puedes pedirla desde tu App y llegará en 2-5 días hábiles a tu casa por un costo de $3.990. Puedes solicitarla de forma gratuita en cualquiera de nuestras oficinas.

Puedes comprar con tu CMR en todos los comercios donde se acepte Visa o MasterCard según corresponda en Chile y el mundo, todo esto sin comisión internacional.

Puedes pedirla en cualquiera de nuestras oficinas o desde la App del titular de la CMR: Entra a tu App Banco Falabella > Selecciona tu CMR > Haz clic en 'Más opciones' >Escoge 'CMR Adicional', sigue los pasos ¡y listo!

La Tarjeta de Crédito CMR Adicional funciona igual que la Tarjeta del titular. Es decir, puede ser utilizada para comprar en todos los comercios donde se acepte MasterCard según corresponda en Chile y el mundo, todo esto sin comisión internacional.

Las Tarjetas de Crédito CMR Adicional no tienen un cupo individual, comparten el mismo cupo de la CMR del titular.

Los intereses y comisiones de la Tarjeta de Crédito CMR de BancoFalabella se encuentran publicados en nuestra web, presiona en el menú la sección de 'Tarjetas CMR', Tasas y comisiones. Además, puedes encontrarlas en todas nuestras oficinas CMR o Banco Falabella a lo largo del país.

Puedes encontrar el detalle de los costos haciendo clic aquí (https://www.bancofalabella.cl/preguntas-frecuentes-costos-admn-cmr)

Las Tarjetas de Crédito CMR Visa y CMR MasterCard no cobran comisión por compras en el extranjero.

Puedes revisarlo en nuestra web Banco Falabella, en la sección de Oportunidades Únicas.

Ingresa a la App Banco Falabella > Selecciona tu Tarjeta CMR > 'Más opciones' > Clic en 'Desactivar' o escríbenos por WhatsApp al número +562 2390 6000 ingresando las palabras 'Bloquear tarjeta'. Al reactivar se mantiene el plástico, números, CVV y fecha de expiración. Para reactivarla debes seguir los mismos pasos y marcar la opción 'Activar'.

Puedes bloquear tu Tarjeta escribiendo por WhatsApp al +56223906000 e ingresando la frase 'Bloquear CMR'. Si quieres reactivar la Tarjeta, la única forma disponible por ahora, es solicitar una reimpresión en oficinas, y con esto se generará una Tarjeta con nuevos números. *Al bloquear tu Tarjeta de forma definitiva esta no se puede volver a usar y se debe solicitar una reimpresión, que lleva un nuevo número, CVV y fecha de expiración.

Puedes bloquear tu Tarjeta escribiendo por WhatsApp al +56223906000.

  • Categoría Elite: Esta categoría se alcanza una vez acumulado al menos 60.000 CMR Puntos durante un año calendario. Accede solo a algunos beneficios específicos de la Tarjeta CMR Mastercard Elite. Para saber más sobre los beneficios de la categoría Elite puedes verlo haciendo click acá (https://www.bancofalabella.cl/cmr-puntos/programa-de-puntos)
  • Tarjeta CMR Mastercard Elite: Esta Tarjeta se obtiene al pagar un costo de administración de UF 0,35 y con ella accedes a todos los beneficios de CMR y Mastercard Elite. (https://www.bancofalabella.cl/tarjeta-cmr-elite)

  • Categoría Premium: Esta categoría se alcanza una vez hayas acumulado entre 25.000 y 59.999 CMR Puntos durante un año calendario. Accede solo a algunos beneficios específicos de la Tarjeta CMR Mastercard Premium. Para saber más sobre los beneficios de la categoría Premium puedes verlo haciendo clic acá (https://www.bancofalabella.cl/cmr-puntos/programa-de-puntos)
  • Tarjeta CMR Mastercard Premium: Esta Tarjeta se obtiene al pagar un costo de administración de UF 0,2, con ella accedes a todos los beneficios de CMR y Mastercard Premium. (https://www.bancofalabella.cl/tarjeta-cmr-premium)

El Adicional debe ser mayor de 16 años y contar con su Cédula de Identidad vigente. Además, deberás entregarnos los siguientes datos de tu Adicional:

  • Nombre completo
  • RUT
  • Parentesco
  • Fecha de nacimiento
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico

Puedes pagar tu Tarjeta en cualquier momento, ya sea el total de la deuda o cualquier monto que quieras abonar. Sin embargo, para no generar intereses extra, debes pagar al menos el monto mínimo de tu Estado de Cuenta desde la fecha de facturación hasta la fecha de vencimiento, esta última la encuentras en tu estado de cuenta donde dice: 'Pagar hasta'. Esta fecha de pago mensual la eliges al momento de abrir tu Tarjeta CMR.

Recuerda que los CMR Puntos tienen una vigencia de 12 meses a partir del día que los acumulaste. Si eres cliente categoría Premium o Elite, estos tienen una vigencia de 24 meses a partir del día que los acumulaste. Los CMR Puntos vencen el último día del mes. Puedes ver los próximos vencimientos de tus CMR Puntos ingresando a nuestra App, Web o en www.cmrpuntos.cl.

El día de facturación lo decides tú en el momento de solicitar tu Tarjeta CMR y tiene directa relación con la fecha de pago de la Tarjeta CMR.

  • Si tu fecha de facturación es el 19 de cada mes, tu fecha de pago es el 5.
  • Si tu fecha de facturación es el 24 de cada mes, tu fecha de pago es el 10.
  • Si tu fecha de facturación es el 29 de cada mes, tu fecha de pago es el 15.
  • Si tu fecha de facturación es el 04 de cada mes, tu fecha de pago es el 20.
  • Si tu fecha de facturación es el 09 de cada mes, tu fecha de pago es el 25.

Puedes pedir el cambio de la fecha de facturación de tu Tarjeta Crédito en nuestro WhatsApp (Escribe 'Cambiar fecha de pago' al número +56 2 2390 6000), siempre y cuando tu Tarjeta CMR no presente saldo adeudado ni se encuentre en estado de mora.

Tienes 15 días para pagar luego de la fecha de facturación. Por ejemplo, si facturaste el 24 de septiembre, tienes hasta el 10 de octubre para pagar el monto facturado.

Puedes pagar tu Tarjeta CMR en cualquier momento. Ten en cuenta: los pagos se realizan al total del monto utilizado, NO a una compra en específico. Cuando hay compras en cuotas o cuotas de crédito que quieras pagar completamente, no solo basta con pagar el total de tu Tarjeta, sino que debes realizar una solicitud para hacer un prepago y poder acelerar las cuotas. Esto lo puedes solicitar escribiéndonos a nuestro WhatsApp al número +56223906000 e ingresando las palabras 'prepago de cuotas' o ingresando a bancofalabella.cl con tu RUT y Clave de Internet > Pagar o recargar > Tarjeta CMR > Pago anticipado.

Sí. Todas tus compras nacionales como internacionales acumulan CMR Puntos.

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