¡Conoce los diferentes tipos de claves y su uso!
Clave de Internet
Es una clave numérica de 6 dígitos que valida tu identidad, ya sea al ingresar a la App o al sitio web de Banco Falabella.
¿Necesitar cambiar o crear tu Clave Internet?
¡Hazlo desde la App! Selecciona "Recuperar o crear tu Clave Internet!, sigue los pasos, ¡y listo!
También puedes hacerlo en bancofalabella.cl, seleccionando "Crear o recuperar tu Clave Internet" en la esquina superior derecha.
Si tu clave está bloqueada, puedes obtener una nueva de la misma forma.
Clave PIN
Es una clave numérica de 4 dígitos que protege el uso de tus Tarjetas.
Sirve para:
Comprar en comercios con terminal de pago, dentro o fuera de Chile, según el tipo de tarjeta.
Realizar avances en efectivo en Cajeros Automáticos de Banco Falabella y RedBanc.
Hacer giros desde tu Cuenta Corriente/Vista si usas tu Tarjeta de Débito.
¿Necesitar cambiar o crear tu Clave PIN?
Hazlo desde la App Banco Falabella > Selecciona tu Tarjeta > "Más Opciones" > "Cambiar clave PIN" > sigue los pasos, ¡y listo!
También puedes hacerlo desde nuestra web > Entra a tu cuenta > Clic en "configuración" (la tuerca) > “Cambiar PIN de mis tarjetas”
Clave Dinámica
Es una clave temporal de 6 dígitos que dura 60 segundos si la generas desde la App y 3 minutos si la recibes por SMS.
Funciona como un segundo factor de seguridad para autorizar transacciones en www.bancofalabella.cl, App Banco Falabella y en compras nacionales online.
¿Dónde encuentro mi Clave Dinámica?
Esta se genera automáticamente y funciona como un “digipass”. Puedes verla en tu App Banco Falabella de dos formas:
Si no has ingresado a tu cuenta, la encontrarás en la esquina inferior izquierda.
Si ya ingresaste a tu cuenta, la encontrarás en "Más opciones" > Clave Dinámica.